ALGEMENE VOORWAARDEN
Versie: 01/03/2026
Naam organisatie: DreamCATchers vzw
Adres: Baudelokaai 13, 9000 Gent
Ondernemingsnummer: 0647.902.491
E-mail: hello@wearedreamcatchers.be
Artikel 1 – Algemeen
Dit is de website en webshop van DreamCATchers vzw.
Op elke transactie die u via deze website doet zijn huidige algemene voorwaarden van toepassing. Elke andere voorwaarde die niet uitdrukkelijk is aanvaard door DreamCATchers vzw wordt als niet geschreven beschouwd. Door deelname aan activiteiten, het aangaan van een lidmaatschap, aankopen via de webshop, doneren via de website of het gebruik van eender welke diensten van de vereniging verklaart de deelnemer, de klant, de sympathisant of het lid kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te aanvaarden.
Artikel 2 – Doel van de vzw
DreamCATchers vzw heeft tot belangeloos doel:
Socialiseren van moeilijk te plaatsen asielkatten,
de adoptie van katten stimuleren,
communiceren en mensen sensibiliseren over:
sterilisatie/castratie van alle katten
chippen en registreren
kattengedrag in het algemeen
de noden van de kat om aan hun natuurlijke behoeftes tegemoet te komen
de problematiek rond zwerfkatten,
vrijwilligers en werknemers opleiden omtrent bovenstaande zaken om deze informatie verder te verspreiden,
een aanspreekpunt zijn omtrent katten,
bijdragen tot het zwerfkattenbeleid in Gent en omstreken,
samenwerkingen tot stand brengen tussen de verschillende organisaties.
Het voorwerp, ofwel de concrete activiteiten waarmee de vzw haar doelstellingen verwezenlijkt, zijn onder meer:
adoptieorganisatie voor katten
infopunt over kattengedrag en de noden van de kat
communicatie via website, folders, campagnes, sociale media,...
verkopen van katgerelateerde artikelen via een winkel en webshop
runnen van een café waarin klanten bijdragen tot de socialisatie van de katten
lezingen en workshops organiseren
activiteiten en events organiseren
De vereniging zet onder andere in op preventie. Via de kattenadoptieorganisatie spreekt zij zoveel mogelijk mensen aan over katten in het algemeen om zo juist mogelijk geïnformeerd te zijn over hoe de kat in elkaar zit en wat haar noden zijn. Wanneer iemand een kat wil adopteren geeft de vereniging advies. Enerzijds kunnen katten die zich in de organisatie bevinden geadopteerd worden; daarbij kijkt de vereniging vooral naar de compatibiliteit tussen de desbetreffende kat en de mogelijke adoptant. Anderzijds wordt verwezen naar verschillende andere organisaties waar ook katten ter adoptie zijn.
In de organisatie bevinden zich katten die afkomstig zijn van verschillende hulporganisaties en die moeite hebben om een goede thuis te vinden. De organisatie staat in voor de verzorging en werkt actief aan de socialisatie van de katten. Het hoofddoel van de vereniging is om zoveel mogelijk mensen te informeren over de kat in het algemeen, kattengedrag en wat de kat nodig heeft, om zo de relatie tussen alle katten en eigenaars te verbeteren, en om op die manier ook te bekomen dat er minder huiskatten in de asielen terechtkomen. Zo hoopt de vereniging mede een halt toe te roepen aan de steeds uitbreidende zwerfkattenpopulatie.
Naast bovenstaand doel dat gericht is op katten, heeft DreamCATchers vzw eveneens als doel een plek te zijn waar elke persoon welkom is. De vereniging draagt inclusiviteit hoog in het vaandel, zowel bij de vrijwilligers, leden, klanten als bij iedereen die op een of andere manier verbonden is met de vereniging, en zal dit in de mate van het mogelijke altijd proberen verwezenlijken.
Alle activiteiten worden georganiseerd in het kader van dit maatschappelijk doel.
Artikel 3 – Lidmaatschap
Steunend lid worden van DreamCATchers vzw kan door het online formulier in te vullen op de website of een fysieke lidkaart in te vullen op de zetel van DreamCATchers vzw en door betaling van de op dat moment geldende bijdrage. Het lidmaatschap geldt voor een jaar en kan worden verlengd. Leden verbinden zich ertoe de doelstellingen van DreamCATchers vzw te respecteren.
Lidkaarten worden liefst zoveel mogelijk persoonlijk afgehaald, net als eventuele webshop bestellingen, om zo de ecologische voetafdruk van DreamCATchers vzw zo laag mogelijk te houden. Indien dit niet mogelijk is wordt de lidkaart of de bestelling verzonden via Bpost.
Artikel 4 – Donaties
DreamCATchers is een vzw die onder andere een beroep doet op de bijdragen van sympathisanten. Je kan via de website op verschillende manieren een donatie doen. Ook kan een financiële bijdrage onmiddellijk op de bankrekening gestort worden, het nummer vindt u in de contactgegevens op de website.
DreamCATchers vzw kan zonder reden om het even welke donatie weigeren.
Artikel 5 – Inschrijvingen voor events
Inschrijving voor verschillende soorten events gebeurt via de website, tenzij anders vermeld. Een inschrijving is definitief na bevestiging en, indien van toepassing, betaling.
DreamCATchers vzw behoudt zich het recht voor om inschrijvingen te weigeren of te annuleren indien organisatorisch noodzakelijk.
Annulatie door een deelnemer dient tijdig te gebeuren via e-mail naar hello@wearedreamcatchers.be. Bij annulatie kan in onderling overleg een terugbetaling plaatsvinden. Indien een event door DreamCATchers vzw wordt geannuleerd, wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.
Artikel 6 – Prijzen
Alle prijzen op de website worden uitgedrukt in euro (€) en zijn inclusief btw en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór het afronden van de bestelling.
DreamCATchers vzw behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen.
Momenteel voldoet DreamCATchers vzw nog niet aan de voorwaarden om fiscale attesten te kunnen voorzien. Van zodra deze mogelijkheid zich aanbiedt, wordt dit aangegeven op de website.
Artikel 7 – Bestelling en betaling
Een bestelling wordt definitief nadat de bestelling correct werd geplaatst via de webshop, en de betaling succesvol werd ontvangen.
Betaling kan gebeuren via de betaalmethodes die op de website worden aangeboden, zoals: Bancontact, kredietkaart, bankoverschrijving.
DreamCATchers vzw kan een bestelling opschorten of annuleren wanneer er aanwijzingen zijn van fraude of misbruik.
Artikel 8 – Levering
Onder voorbehoud van eventuele wijzigingen worden bestellingen verwerkt op dinsdagen en vrijdagen. Leveringen zijn mogelijk in België en Nederland en gebeuren doorgaans binnen de 8 dagen na uw bestelling en nadat uw betaling is ontvangen. U kan er ook voor kiezen uw bestelling zelf af te halen.
De vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding bij vertraging. DreamCATchers vzw kan in specifieke gevallen genoodzaakt zijn andere voorwaarden op te leggen aan de levering, u wordt hiervan in kennis gesteld. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de koper zodra het product is geleverd.
Bij vragen omtrent de levering of afhaling kan u steeds contact opnemen via de contactgegevens op de website.
Artikel 9 – Garantie en herroepingsrecht (consumenten)
Op alle aangeboden producten op de website is de wettelijke garantie van twee jaar van toepassing, mits geldig aankoopbewijs.
DreamCATchers vzw zoekt steeds naar de beste leveranciers voor haar producten en diensten. Wanneer u toch iets mocht opmerken aan het product, neem gerust contact op.
Overeenkomstig de Europese consumentenwetgeving heeft de consument het recht om een aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product te herroepen zonder opgave van reden.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet de koper DreamCATchers vzw hiervan op de hoogte brengen via e-mail naar hello@wearedreamcatchers.be met vermelding van alle aankoopgegevens.
Het product moet ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en binnen de 14 dagen na de dag waarop het herroepingsrecht werd meegedeeld, worden bezorgd aan DreamCATchers vzw, indien mogelijk in de originele verpakking. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst van het geretourneerde product zal DreamCATchers vzw het betaalde bedrag binnen de 14 werkdagen terugbetalen.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
producten waarbij dit op de website staat aangegeven
gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
digitale producten die reeds geleverd zijn
tijdelijke aanbiedingen en buitenkansjes, afgeprijsde producten,...
geveilde producten
tickets voor evenementen op een specifieke datum
levensmiddelen en producten die een beperkte houdbaarheidsdatum hebben
diensten die je gebruikt voor het einde van de herroepingstermijn
producten waarvan de verzegeling is verbroken
tijdschriften, dagbladen en magazines, met uitzondering van abonnementen
loterijen (bv. tombola)
verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd na opening
Artikel 10 – Klachten
Klachten over producten of bestellingen moeten binnen de 14 dagen na levering gemeld worden via e-mail naar hello@wearedreamcatchers.be met vermelding van alle nodige gegevens. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging. De melding kan telefonisch gebeuren, maar moet u steeds bevestigen via e-mail of per post.
DreamCATchers vzw zal zich inspannen om een passende oplossing te bieden.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
DreamCATchers vzw is op geen enkele manier aansprakelijk voor enige vorm van schade, direct of indirect, door het gebruik van de informatie op deze site of de onmogelijkheid om die te raadplegen, noch voor enige schade of nadeel die u oploopt door het gebruik van het online betaalsysteem. Op dit laatste zijn enkel de voorwaarden van het onlinebetaalsysteem van toepassing.
DreamCATchers vzw doet haar best om alle informatie zo up-to-date en juist mogelijk op de site te zetten. Toch kan het zijn dat dit niet altijd het geval is. Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden, onvolledige informatie of ontbrekende informatie of de onbruikbaarheid ervan.
De informatie, namen, afbeeldingen, foto’s, logo’s en iconen, enz. die op of via deze site beschikbaar zijn, creëren geen enkele verbintenis in hoofde van DreamCATchers vzw.
DreamCATchers vzw is niet aansprakelijk voor virussen en andere ICT-problemen die ontstaan door het gebruik van deze site.
Bezoekers van onze site verbinden zich ertoe om de optimale werking en de beveiliging van de site niet te verstoren, bijvoorbeeld door virussen of andere schadelijke bestanden of gegevens te gebruiken of door zich toegang te verschaffen tot bestanden of gegevens waartoe ze geen toegang hebben.
DreamCATchers vzw stelt alles in het werk om activiteiten veilig te organiseren. Deelname aan activiteiten gebeurt echter op eigen risico. De vereniging is niet aansprakelijk voor onder meer verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen of enige vorm van schade.
Artikel 12 – Bescherming van het intellectuele eigendomsrecht
De informatie, waaronder alle redactioneel materiaal, informatieve teksten, foto’s, illustraties, tekeningen en ander grafisch materiaal, namen, logo’s, handelsmerken en andere merken, op deze site is eigendom van DreamCATchers vzw en is beschermd door het auteursrecht, het databankenrecht, het merkenrecht of andere intellectuele eigendomsrechten. De informatie mag alleen gebruikt worden voor uw persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U verklaart zich akkoord de informatie niet te reproduceren, te verdelen of mee te delen aan derden, al dan niet met winstoogmerk, zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van DreamCATchers vzw. Niets van wat op deze site staat, mag worden geïnterpreteerd als het geven van een uitdrukkelijke of stilzwijgende licentie om enig intellectueel eigendomsrecht van DreamCATchers vzw of een derde te gebruiken.
Ook de vereniging zelf probeert elke schending van intellectuele eigendomsrechten te vermijden. Vindt u op deze site een foto of andere informatie die volgens jou een schending uitmaakt van je rechten, contacteer ons en we zorgen samen voor een oplossing.
Artikel 13 – Gebruik van foto’s en beeldmateriaal
Tijdens activiteiten kunnen foto’s of video-opnames worden gemaakt voor communicatie- en promotiedoeleinden van DreamCATchers vzw (website, sociale media, drukwerk).
Wie niet herkenbaar in beeld wenst te verschijnen, kan dit vooraf melden aan de organisatie.
Artikel 14 – Privacy en gegevensbescherming (GDPR)
DreamCATchers vzw verzamelt geen andere persoonlijke gegevens dan degene die op vrijwillige basis verstrekt worden en verwerkt deze in overeenstemming met de Belgische privacywetgeving en de GDPR.
Wanneer u gebruik maakt van de webshop heeft u zelf de keuze om al dan niet een account aan te maken. Eventuele gebruiksgegevens worden enkel intern verwerkt om ons de mogelijkheid te bieden om de website voortdurend te verbeteren.
Indien u op de website van DreamCATchers vzw intekent op e-mails, lid wordt of financiële steun biedt, beslist u om voor dit specifieke doel uw persoonlijke gegevens te bezorgen door middel van een online formulier. U hebt recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens (het recht om die te laten corrigeren of schrappen). U kunt dit doen door contact op te nemen via e-mail: hello@wearedreamcatchers.be.
Uw gegevens worden door DreamCATchers vzw uit principe niet verkocht, verhuurd of ter beschikking gesteld van derden. DreamCATchers vzw behoudt zich wel het recht voor uw gegevens te gebruiken om u (financiële) steun te vragen.
Transacties uitgevoerd op de website zijn beveiligd door het betalingssysteem van onze partner Mollie. Alle gegevens die worden uitgewisseld, waaronder ook het nummer van uw kredietkaart, uw naam en uw postadres voor de verwerking van de betaling, worden gecodeerd dankzij het SSL-protocol. Die gegevens kunnen niet worden opgespoord, onderschept of gebruikt door derden.
Artikel 15 – Wijziging van de voorwaarden
DreamCATchers vzw behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar via www.wearedreamcatchers.be.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Gent bevoegd.